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Saúde mental também é saúde

Sua saúde mental é essencial para seu bem-estar geral. Mas saber como ou por onde começar pode ser assustador. Compilamos estes recursos úteis para facilitar a localização do suporte certo.

Muitos destes serviços são cobertos pela maioria dos planos. Mas certifique-se de verificar os detalhes de seus benefícios específicos fazendo login em MyBlue.

Se você não encontrar o que precisa aqui, o Team Blue pode ajudar. Ligue para 1-888-389-7764.

Se você ou um familiar estiver passando por uma crise urgente de saúde mental, sempre ligue para 911 ou vá ao pronto-socorro mais próximo.

Preciso de suporte para:

 

Começar

 

Encontrar um terapeuta

 

Orientar-me por conta própria on-line

 

Explorar ofertas de bem-estar

 

Encontrar suporte para uso de substâncias

 

Ajudar um filho ou ente querido

Como começar

Inicie a conversa com o seu Provedor de Cuidados Primários (PCP).
Seu PCP pode ser um bom lugar para começar sua jornada de saúde mental. Ele ajudará a avaliar se sua saúde física pode estar afetando sua saúde mental. Ele também fornecerá orientações sobre quais opções de atendimento devem ser consideradas. É importante estar aberto e ser honesto em sua conversa com seu PCP. Prepare uma lista de perguntas e sintomas com antecedência para aproveitar sua consulta ao máximo.

Não tem um PCP? Nós podemos ajudar.

Para encontrar um provedor de cuidados primários perto de você, use nossa ferramenta Encontrar um médico e estimar custos. Faça login antes de iniciar sua pesquisa, para ter certeza de que seus resultados estarão em sua rede.

Se você mora em Massachusetts, considere experimentar a Firefly Health, uma provedora de assistência médica independente que oferece atendimento primário virtual por vídeo e chat com uma equipe experiente liderada por médicos. Após se inscrever com um PCP* da Firefly Health, a equipe de atendimento da Firefly ajudará você a criar um plano de atendimento personalizado feito para cobrir suas necessidades, inclusive as relacionadas à saúde comportamental.** Saiba mais no site da Firefly Health.

 *A Firefly Health atualmente está disponível somente para associados em Massachusetts.
**Quando você precisar de atendimento presencial, a Firefly atenderá à sua necessidade.

Terapia é para mim?

A terapia é uma ferramenta poderosa que pode dar suporte a uma ampla gama de necessidades. Muitas pessoas consultam um terapeuta simplesmente para ter alguém que as ouça e forneça orientação e apoio em um ambiente livre de julgamentos. A terapia pode ajudar a controlar uma doença mental diagnosticada.

Aqui está uma lista da Aliança Nacional de Doenças Mentais (NAMI) com os indicadores mais comuns de que a terapia pode ser a coisa certa para você.

  • Vivenciando um conflito contínuo com a família ou amigos
  • Sentindo-se isolado ou sozinho
  • Problemas para se concentrar no trabalho, na escola, em tarefas diárias
  • Usando uma substância para lidar com problemas em sua vida

Leia mais sobre definir se terapia é a coisa certa para você.

Encontrar um terapeuta

É importante encontrar um terapeuta adequado às suas necessidades. Talvez seu PCP possa recomendar um. Muitas pessoas também pedem recomendações a amigos ou familiares de confiança.

O Team Blue está à disposição para ajudá-lo a encontrar um profissional da rede para uma consulta ou terapia contínua. Ligue para 1-888-389-7764.

Saiba mais sobre como encontrar um terapeuta certo para você.

  • Encontre um terapeuta da rede
  • Explore opções
    de terapia remotas

Use nossa ferramenta Encontrar um médico e estimar custos para encontrar terapeutas licenciados — incluindo psicólogos, conselheiros de saúde mental licenciados ou terapeutas de casal e familiares.

Para evitar custos inesperados, faça login no MyBlue antes de iniciar sua pesquisa, para ver os resultados que estão em nossa rede.

Estamos expandindo os tipos de atendimento disponíveis via telehealth para melhor atender às necessidades de nossos associados. Pergunte ao seu terapeuta se ele oferece consultas remotas, por vídeo ou telefone.

Se o seu plano inclui nosso benefício de telehealth, você também pode falar com um profissional licenciado remotamente usando a Well Connection. Você pode usar seu smartphone ou computador, e isso é conveniente e confidencial. Dê o primeiro passo.

Muitos planos incluem a Well Connection, mas alguns não, como os nossos planos Medicare. Confira os benefícios do seu plano para mais informações.

Orientar-me por conta própria on-line

Sua ferramenta de saúde mental on-line.

Avalie e explore seus sentimentos, pensamentos, emoções e mente. É confidencial. Autoguiada. Sem custo e disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Projetada por especialistas em saúde comportamental da Learn to Live®, uma empresa parceira independente, essa ferramenta pode ser usada quantas vezes você quiser, com programas que dão suporte para:

  • Ansiedade social
  • Depressão
  • Estresse, ansiedade e preocupação
  • Insônia
  • Uso de substâncias.

Faça a avaliação de 7 minutos para começar: faça login no MyBlue ou crie uma conta, depois clique em Ferramenta de saúde mental on-line* em Meu plano e reivindicações.

*Não encontra a Ferramenta de saúde mental on-line? Muitos planos incluem essa ferramenta, mas alguns não, como nossos planos Medicare. Não tem certeza? Ligue para o Team Blue no número 1-888-389-7764.

Explorar ofertas de bem-estar para a mente e o corpo

Às vezes, uma simples mudança no estilo de vida, como mais exercícios ou melhores hábitos alimentares e sono, pode ter um impacto real em como você se sente, física e mentalmente. É por isso que a maioria de nossos planos inclui reembolsos por condicionamento e emagrecimento, benefícios de mente/corpo, além de descontos de bem-estar de até 30%.

Explorar ofertas de bem-estar

 

Acupuntura.

Útil para dores crônicas e alívio de estresse.

 

Yoga, pilates, tai chi e muito mais

Menos estresse, mais equilíbrio.

 

Orientação nutricional e treinamento personalizado

Alimente-se melhor e exercite-se com toda a confiança.

 

Massagem terapêutica

Para o alívio físico de músculos ou dores nas articulações.

 

Técnicas para o corpo/mente

Hipnose, terapia com ervas de tradição chinesa e reiki.

 

Encontrar suporte para transtorno de uso de substâncias

Não importa o que você esteja passando, temos recursos para transtorno de uso de substâncias que podem ajudar você e seus entes queridos. Do álcool ao uso de medicamentos de prescrição ou outra substância, você não precisa enfrentar esse desafio sozinho.

Saiba mais

Ajudar um filho ou ente querido

Se você está preocupado com a saúde mental de um ente querido, pode ser difícil saber por onde começar. Continue lendo para saber mais sobre os sinais de que eles pode precisar de ajuda, bem como dicas para encaminhá-los ao suporte certo.

  • Terapia
  • Learn to Live®´´
  • Suporte a cuidadores

Terapia

A terapia é uma ótima opção para qualquer faixa etária. Conversar com um profissional pode ajudar no controle e melhora da saúde mental — e nós podemos ajudá-lo a encontrar o profissional certo.

Agora, estamos cobrindo consultas de terapia virtual por meio da Brightline, uma empresa independente, para nossos associados em Massachusetts com idades entre 3 e 17.* Saiba mais no site da Brightline.

Encontrar um terapeuta

*A Brightline pode oferecer serviços que não são cobertos pela Blue Cross, como de orientação. Verifique os benefícios do plano.

Learn to Live

Esse programa on-line autoguiado e confidencial foi desenvolvido por especialistas em saúde comportamental da Learn to Live®´´, uma empresa independente, é adequado para pessoas a partir de 13 anos e inclui: 

  • Suporte para estresse, ansiedade, depressão, insônia, transtorno de uso de substâncias e muito mais
  • Orientação ilimitada via texto, chamadas ou e-mail
  • Recurso de definição de metas e acompanhamento de progresso

Saiba mais

Suporte a cuidadores

Coordenar consultas. Gerenciar finanças. Cuidar dos afazeres domésticos. Se você está fazendo essas tarefas por um ente querido que tem problemas de saúde, você é um cuidador. E você também merece algum apoio. O Team Blue está aqui para ajudar.

Saiba mais

Como ajudar um ente querido com problemas de saúde mental

LEIA mais

Sinais de que uma criança pode precisar de suporte à saúde mental

LEIA mais

Ainda precisa de ajuda? Deixe o Team Blue ajudar.

Estamos aqui se você precisar de ajuda para encontrar um terapeuta ou especialista, se você não tiver certeza sobre o que está coberto nos seus benefícios, quando precisar de um especialista difícil de encontrar ou se simplesmente não souber por onde começar.

Você vai conversar com um representante de serviços dedicado, que ouvirá suas necessidades e ajudará a resolver o seu problema. Também podemos trazer um gestor de atendimento para suporte especializado, se necessário.

LIGUE PARA 1-888-389-7764

Rodapé: links

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ATTENTION: If you speak a language other than English, language assistance services are available to you free of charge. Call 1-800-200-4255(TTY: 711).

ATENCIÓN: Si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia con el idioma. Llame al número de Servicio al Cliente que figura en su tarjeta de identificación llamada 1-800-472-2689 (TTY: 711).

ATENÇÃO: Se fala português, são-lhe disponibilizados gratuitamente serviços de assistência de idiomas. Telefone para os Serviços aos Membros, através do número no seu cartão ID chamar 1-800-472-2689 (TTY: 711).

ATTENTION : si vous parlez français, des services d’assistance linguistique sont disponibles gratuitement. Appelez le Service adhérents au numéro indiqué sur votre carte d’assuré appel 1-800-472-2689  (TTY : 711).

注意:如果您讲中文,我们可向您免费提供语言协助服务。请拨打您 ID  卡上的号码联系会员服务部 通话 1-800-472-2689(TTY  号码:711)。

ATANSYON: Si ou pale kreyòl ayisyen, sèvis asistans nan lang disponib pou ou gratis. Rele nimewo Sèvis Manm nan ki sou kat Idantitifkasyon w lan (Sèvis pou Malantandan Rele 1-800-472-2689 TTY: 711).

LƯU .: Nếu quý vị n.i Tiếng Việt, c.c dịch vụ hỗ trợ ng.n ngữ được cung cấp cho quý vị miễn ph.. Gọi cho Dịch vụ Hội vi.n theo số tr.n thẻ ID của quý vị Cuộc gọi 1-800-472-2689 (TTY: 711).

ВНИМАНИЕ: если Вы говорите по-русски, Вы можете воспользоваться бесплатными услугами переводчика. Позвоните в отдел обслуживания клиентов по номеру, указанному в Вашей идентификационной карте вызов 1-800-472-2689 (телетайп: 711).

ការជូនដំណឹង៖ ប្រសិនប. ើអ្នកនិយាយភាសា ខ្មែរ សេ  វាជំនួយភាសាឥតគិតថ្លៃ គឺអាចរកបានសម្  រាប ់អ្នក។ សូមទូរស័ព្ទទ ៅផ ្នែ កសេ  វាសមា  ជិកតាមល េខន  ៅល.  ើប ័ណ្ណ សម្  គាល ់ខ្លួ ខ្លួ នរប ស់អ្នក ហៅ 1-800-472-2689 (TTY: 711) ។

ATTENZIONE: se parlate italiano, sono disponibili per voi servizi gratuiti di assistenza linguistica. Chiamate il Servizio per i membri al numero riportato sulla vostra scheda identificativa chiamata 1-800-472-2689 (TTY: 711).

참고 : 한국어를 사용하는 경우 언어 지원 서비스를 무료로 사용할 수 있습니다. 신분증에있는 전화 번호 1-800-472-2689 (TTY : 711)로 회원 서비스에 연락하십시오.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Εάν μιλάτε Ελληνικά, διατίθενται για σας υπηρεσίες γλωσσικής βοήθειας, δωρεάν. Καλέστε την Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Μελών στον αριθμό της κάρτας μέλους σας (ID Card) κλήση 1-800-472-2689 (TTY: 711).

UWAGA: Osoby posługujące się językiem polskim mogą bezpłatnie skorzystać z pomocy językowej. Należy zadzwonić do Działu obsługi ubezpieczonych pod numer podany na identyfikatorze zadzwoń 1-800-472-2689 (TTY: 711).

ध्यान दें: य दि  आप ह िन् दी बोलते ह ैं, तो भा षा  सहाय  ता  सेवा एँ, आप के लि ए नि :शुल्क  उपलब्ध ह ैं। सदस्य  सेवा ओं को आपके आई.डी. कार  ्ड पर दि ए गए नंबर पर कॉल करें  कॉल 1-800-472-2689 ( टी .टी .वा ई.: 711).

ધ્યાન આપો:  જો તમે ગુજરા તી બોલતા  હો, તો તમને ભા ષા કીય  સહાય  તા  સેવા ઓ વિ ના  મૂલ્યે  ઉપલબ્ધ છે. તમા રા  આઈડી કાર  ્ડ પર આપેલા  નંબર પર Member Service  ને કૉલ કરો કૉલ કરો 1-800-472-2689 (TTY: 711).

PAUNAWA: Kung nagsasalita ka ng wikang Tagalog, mayroon kang magagamit na mga libreng serbisyo para sa tulong sa wika. Tawagan ang Mga Serbisyo sa Miyembro sa numerong nasa iyong ID Card tumawag 1-800-472-2689 (TTY: 711).

お知らせ:日本語をお話しになる方は無料の言語アシスタンスサービスをご利用いただけます。ID カードに記載の電話番号を使用してメンバーサービスまでお電話ください 呼び出す 1-800-472-2689(TTY: 711)。

ACHTUNG: Wenn Sie Deutsche sprechen, steht Ihnen kostenlos fremdsprachliche Unterstützung zur Verfügung. Rufen Sie den Mitgliederdienst unter der Nummer auf Ihrer ID-Karte an Anrufen 1-800-472-2689 (TTY: 711).

ຂໍ້ຄວນໃສ່ໃຈ: ຖ້າເຈົ້າເວົ້າພາສາລາວໄດ້, ມີການບໍລິການຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານພາສາໃຫ້ທ່ານໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ. ໂທ ຫາ ຝ່າຍບໍລິການສະ ມາ ຊິກທີ່ໝາຍເລກໂທລະສັບຢູ່ໃນບັດຂອງທ່ານ ໂທ 1-800-472-2689 (TTY: 711).

BAA !KOHWIINDZIN DOO&G&: Din4 k’ehj7 y1n7[t’i’go saad bee y1t’i’ 47 t’11j77k’e bee n7k1’a’doowo[go 47 n1’ahoot’i’. D77 bee an7tah7g7 ninaaltsoos bine’d44’ n0omba bik1’7g7ij8’ b44sh bee hod77lnih call 1-800-472-2689 (TTY: 711).

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