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Uma nova forma de encontrar
seu novo normal

Se você está preocupado com enfrentar uma condição de saúde crônica ou complexa, os gestores de atendimento do Team Blue estão à disposição para oferecer suporte extra a todos os componentes do seu atendimento, sem nenhum custo adicional. Isso inclui enfermeiros registrados, especialistas em saúde mental e comportamental, orientadores de saúde e outros profissionais, todos prontamente disponíveis para colocar o próprio conhecimento a favor das suas necessidades.

Fale com um gestor de atendimento Team Blue para entender suas opções e começar.

Ligue para 1-800-392-0098

De seg. a qui. das 8:30 a.m. às 8 p.m. (ET) e sex. das 8:30 a.m. às 4:30 p.m. (ET)

Quando um gestor de atendimento Team Blue é adequado para mim?

Você tem uma condição crônica de saúde.

Vamos ajudá-lo a ficar no controle de condições que incluem:

  • Asma
  • DPOC (doença pulmonar obstrutiva crônica)
  • Doença arterial coronariana (um tipo de doença cardíaca)
  • Diabetes
  • Insuficiência cardíaca
  • Depressão
  • Preocupações relacionadas ao uso de substâncias
Você precisa de atendimento complexo.

Estaremos à disposição para lidar com situações novas ou em andamento, como:

  • Danos à coluna ou ao cérebro
  • Câncer
  • Gestações de alto risco
  • Condições pediátricas
  • Doenças raras
  • Cuidados paliativos e ao fim da vida
Você acabou de passar por uma cirurgia importante.

Concentre-se na recuperação enquanto nós cuidamos dos detalhes, como:

  • Acompanhamento após a cirurgia
  • Check-ins semanais regulares
  • Conexão com recursos adicionais
  • Coordenação e explicação dos regimes de medicamentos
  • Consultas com seus médicos
Você tem uma preocupação de saúde mental.

Podemos orientá-lo ao obter ajuda para:

  • Depressão
  • Ansiedade e estresse
  • Preocupações relacionadas ao uso de substâncias
  • Grandes mudanças na vida
  • Condições de saúde mental diagnosticadas

O que meu gestor de atendimento Team Blue pode fazer por mim?

Ajudar você a coordenar todos os componentes do atendimento

Nós trabalhamos diretamente com você e seus médicos para coordenar o seu atendimento para que você não precise fazer isso sozinho.

Ajudar você a continuar no caminho certo

Nós fornecemos ferramentas e recursos esclarecedores. Além disso, vamos fazer o acompanhamento para ajudar você a entender sua condição, seguir seu plano de tratamento e ter a garantia do suporte total durante sua jornada.

Orientar você por situações desconhecidas

Nós já ajudamos pessoas em situações como a sua. Quando você se depara com um novo problema, nossos gestores de atendimento podem ajudá-lo a entender seu atendimento médico e seguro saúde.

Leia mais sobre o Team Blue

Como criar uma conexão especial

Um enfermeiro gerente de caso da Blue Cross orientou um associado durante complicações com risco de vida, no que ele descreve como uma parceria vital.

Saiba mais

Uma voz na escuridão

Durante os momentos mais difíceis, às vezes a ajuda pode vir de um simples telefonema.

Saiba mais

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ATTENTION: If you speak a language other than English, language assistance services are available to you free of charge. Call 1-800-200-4255(TTY: 711).

ATENCIÓN: Si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia con el idioma. Llame al número de Servicio al Cliente que figura en su tarjeta de identificación llamada 1-800-472-2689 (TTY: 711).

ATENÇÃO: Se fala português, são-lhe disponibilizados gratuitamente serviços de assistência de idiomas. Telefone para os Serviços aos Membros, através do número no seu cartão ID chamar 1-800-472-2689 (TTY: 711).

ATTENTION : si vous parlez français, des services d’assistance linguistique sont disponibles gratuitement. Appelez le Service adhérents au numéro indiqué sur votre carte d’assuré appel 1-800-472-2689  (TTY : 711).

注意:如果您讲中文,我们可向您免费提供语言协助服务。请拨打您 ID  卡上的号码联系会员服务部 通话 1-800-472-2689(TTY  号码:711)。

ATANSYON: Si ou pale kreyòl ayisyen, sèvis asistans nan lang disponib pou ou gratis. Rele nimewo Sèvis Manm nan ki sou kat Idantitifkasyon w lan (Sèvis pou Malantandan Rele 1-800-472-2689 TTY: 711).

LƯU .: Nếu quý vị n.i Tiếng Việt, c.c dịch vụ hỗ trợ ng.n ngữ được cung cấp cho quý vị miễn ph.. Gọi cho Dịch vụ Hội vi.n theo số tr.n thẻ ID của quý vị Cuộc gọi 1-800-472-2689 (TTY: 711).

ВНИМАНИЕ: если Вы говорите по-русски, Вы можете воспользоваться бесплатными услугами переводчика. Позвоните в отдел обслуживания клиентов по номеру, указанному в Вашей идентификационной карте вызов 1-800-472-2689 (телетайп: 711).

ការជូនដំណឹង៖ ប្រសិនប. ើអ្នកនិយាយភាសា ខ្មែរ សេ  វាជំនួយភាសាឥតគិតថ្លៃ គឺអាចរកបានសម្  រាប ់អ្នក។ សូមទូរស័ព្ទទ ៅផ ្នែ កសេ  វាសមា  ជិកតាមល េខន  ៅល.  ើប ័ណ្ណ សម្  គាល ់ខ្លួ ខ្លួ នរប ស់អ្នក ហៅ 1-800-472-2689 (TTY: 711) ។

ATTENZIONE: se parlate italiano, sono disponibili per voi servizi gratuiti di assistenza linguistica. Chiamate il Servizio per i membri al numero riportato sulla vostra scheda identificativa chiamata 1-800-472-2689 (TTY: 711).

참고 : 한국어를 사용하는 경우 언어 지원 서비스를 무료로 사용할 수 있습니다. 신분증에있는 전화 번호 1-800-472-2689 (TTY : 711)로 회원 서비스에 연락하십시오.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Εάν μιλάτε Ελληνικά, διατίθενται για σας υπηρεσίες γλωσσικής βοήθειας, δωρεάν. Καλέστε την Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Μελών στον αριθμό της κάρτας μέλους σας (ID Card) κλήση 1-800-472-2689 (TTY: 711).

UWAGA: Osoby posługujące się językiem polskim mogą bezpłatnie skorzystać z pomocy językowej. Należy zadzwonić do Działu obsługi ubezpieczonych pod numer podany na identyfikatorze zadzwoń 1-800-472-2689 (TTY: 711).

ध्यान दें: य दि  आप ह िन् दी बोलते ह ैं, तो भा षा  सहाय  ता  सेवा एँ, आप के लि ए नि :शुल्क  उपलब्ध ह ैं। सदस्य  सेवा ओं को आपके आई.डी. कार  ्ड पर दि ए गए नंबर पर कॉल करें  कॉल 1-800-472-2689 ( टी .टी .वा ई.: 711).

ધ્યાન આપો:  જો તમે ગુજરા તી બોલતા  હો, તો તમને ભા ષા કીય  સહાય  તા  સેવા ઓ વિ ના  મૂલ્યે  ઉપલબ્ધ છે. તમા રા  આઈડી કાર  ્ડ પર આપેલા  નંબર પર Member Service  ને કૉલ કરો કૉલ કરો 1-800-472-2689 (TTY: 711).

PAUNAWA: Kung nagsasalita ka ng wikang Tagalog, mayroon kang magagamit na mga libreng serbisyo para sa tulong sa wika. Tawagan ang Mga Serbisyo sa Miyembro sa numerong nasa iyong ID Card tumawag 1-800-472-2689 (TTY: 711).

お知らせ:日本語をお話しになる方は無料の言語アシスタンスサービスをご利用いただけます。ID カードに記載の電話番号を使用してメンバーサービスまでお電話ください 呼び出す 1-800-472-2689(TTY: 711)。

ACHTUNG: Wenn Sie Deutsche sprechen, steht Ihnen kostenlos fremdsprachliche Unterstützung zur Verfügung. Rufen Sie den Mitgliederdienst unter der Nummer auf Ihrer ID-Karte an Anrufen 1-800-472-2689 (TTY: 711).

ຂໍ້ຄວນໃສ່ໃຈ: ຖ້າເຈົ້າເວົ້າພາສາລາວໄດ້, ມີການບໍລິການຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານພາສາໃຫ້ທ່ານໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ. ໂທ ຫາ ຝ່າຍບໍລິການສະ ມາ ຊິກທີ່ໝາຍເລກໂທລະສັບຢູ່ໃນບັດຂອງທ່ານ ໂທ 1-800-472-2689 (TTY: 711).

BAA !KOHWIINDZIN DOO&G&: Din4 k’ehj7 y1n7[t’i’go saad bee y1t’i’ 47 t’11j77k’e bee n7k1’a’doowo[go 47 n1’ahoot’i’. D77 bee an7tah7g7 ninaaltsoos bine’d44’ n0omba bik1’7g7ij8’ b44sh bee hod77lnih call 1-800-472-2689 (TTY: 711).

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