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"Preciso de uma opinião especializada."
Os enfermeiros estão disponíveis a qualquer hora para responder às suas dúvidas sobre:
- Tratar uma febre
- Tratar um corte, dor de cabeça ou diarreia
- Reconhecer sinais de concussão após um ferimento na cabeça
- Prescrições ou medicamentos sem prescrição
- Lidar com um novo diagnóstico
- Testes ou consultas médicas futuras
- Decidir sobre uma visita a um centro de atendimento de urgência
- Decidir sobre uma visita ao médico
- Ajudar uma criança ou familiar sob seu plano que está doente
"Não tenho certeza se é grave."
Ligue para a Linha de Enfermaria 24/7 para falar com um enfermeiro que poderá ajudá-lo a determinar se você precisa de atendimento imediato.
"Tenho uma emergência."
Ligue imediatamente para 911 ou vá para o pronto-socorro mais próximo.
*Trabalhamos em parceria com a Carenet Health®, uma empresa independente de interação com o atendimento médico, para administrar esse serviço. Você precisará criar uma conta Carenet Health ou fazer login pelo site seguro da empresa. Ao criar sua conta, você deverá digitar seu número de identificação de associado Blue Cross de nove dígitos. Não inclua as letras do prefixo.