Perspectiva do CEO Leia a mensagem completa
"Nossa missão é garantir que nossos associados e os clientes empregadores recebam um atendimento de saúde acessível e de qualidade com uma experiência inigualável para o consumidor."
Andrew Dreyfus
Presidente e CEO
O poder das parcerias Ver todas as histórias
Colaboração para beneficiar os consumidores
Estamos firmando parcerias mais sólidas com hospitais, clínicos e inovadores que têm o mesmo compromisso com a transformação do atendimento
Garantia de uma experiência inigualável
Novas ferramentas, como a PillPack, ajudam nossos associados a navegar por um complexo sistema
Atendimento às necessidades dos associados
Desde os call centers até os enfermeiros gerentes de caso, nossos funcionários oferecem atendimento empático e personalizado
Suporte abrangente a todas as necessidades pessoais
Nosso compromisso com o atendimento médico vai muito além da cobertura médica e inclui odontológica, oftalmológica, viagens e muito mais
O atendimento médico reimaginado sob diferentes perspectivas
Um espaço de trabalho de inovação reúne pessoas com perspectivas diversas para romper os padrões estabelecidos
Ampliação do escopo do pagamento baseado no valor
Nosso modelo desacelera a taxa de despesas de saúde e, ao mesmo tempo, melhora o atendimento aos pacientes, revela um estudo de referência
Na comunidadeLeia sobre nossa abordagem
Inovação acelerada para um estilo de vida saudável
Nós ajudamos a lançar e dimensionar programas que melhoram o acesso a refeições nutritivas, atividades físicas e ambientes saudáveis
Em busca de novas soluções para desafios sistêmicos
Com foco na prevenção do desperdício de alimentos e na disponibilidade de refeições nutritivas para as pessoas mais carentes
Parcerias mais sólidas para aumentar o impacto
Voluntários incansáveis e recursos corporativos sólidos colaboram com organizações como a Camp Harbor View
Avanços na sustentabilidade e saúde ambiental
Nossas práticas de negócios são guiadas pelo compromisso com a administração responsável do meio ambiente
Colaboradores em ação
Adoção da diversidade
Nós acreditamos que a inclusão é essencial para a inovação. Em 2019, mais de 30% dos funcionários participaram de um dos nossos oito grupos de recursos para funcionários. Os ERGs se concentram em aprimorar carreiras, comércio, comunidade e cultura na Blue Cross, além de ajudarem a garantir que toda a força de trabalho se sinta respeitada, incluída e capacitada a contribuir.
Celebração dos nossos valores
Laura Stout, diretora de operações de contrato, foi reconhecida como vencedora do 16º prêmio anual de Excelência em Serviço por suas contribuições para aprimorar as oportunidades a indivíduos com deficiências na Blue Cross e em nossas comunidades. O evento de reconhecimento celebra colegas que incorporam nossos valores centrais de inclusão, compaixão e liderança.
Cultura de bem-estar
Nosso objetivo é incentivar uma cultura que promova estilos de vida saudáveis e permita que os funcionários deem o melhor de si e, ao mesmo tempo, tenham rotinas de vida felizes e saudáveis. Nosso programa apresenta ofertas robustas de bem-estar, incluindo 12 aulas de exercícios e workshops semanais, definição de metas acionáveis e recompensas com incentivos para ajudar os funcionários a alcançarem seu potencial máximo de saúde.
Apoio a futuros líderes do atendimento de saúde
Nossos funcionários apoiam veementemente a próxima geração de talentos. Em 2019, colegas atuaram como mentores e jurados do TechTogether Boston, uma maratona de programação exclusiva para mulheres e pessoas não binárias. Tivemos o privilégio de receber como estagiários durante as férias escolares uma equipe de estudantes universitários que criou um aplicativo para a conscientização e o suporte à saúde mental.
O ano em retrospectivaSaiba mais
Prêmios
American Association of People with Disabilities
Melhor Local de Trabalho para Inclusão de Deficiência
American Business Awards
Prêmio Stevie bronze para o aplicativo MyBlue
Blue Cross Blue Shield Association
Prêmio de Inovação de Marca pelo trabalho contínuo de combate à crise de opioides
Boston Business Journal
10 Principais Contribuidores à Caridade de Massachusetts
Boys & Girls Clubs of Boston
Voluntário Corporativo do Ano
Digital Health Awards
Prêmio ouro para a versão móvel do MyBlue
Digital Health Awards
Prêmio prata para o aplicativo de associados MyBlue
Forbes
Melhores Empregadores dos Estados Unidos em Diversidade
Urban League of Eastern Massachusetts
Principais Empresas em Diversidade
Worcester Business Journal
Melhor Provedor de Seguro Saúde
Working Mother Magazine
100 Melhores Empresas
Worksite Wellness Council of Massachusetts
Prêmio WorkWell Massachusetts ouro
YMCA Cape Cod
Homenageado por Vida Saudável
Resultados financeiros
Blue Cross and Blue Shield of Massachusetts HMO Blue, Inc. de 2019
Os Relatórios Financeiros Auditados de 2019 incluem os Extratos Financeiros com Base Legal Auditados da Blue Cross and Blue Shield of Massachusetts, Inc. para os anos que se encerram em 31 de dezembro de 2019 e 2018 com Relatório de Empresa Contábil Pública Registrada Independente.
Blue Cross and Blue Shield of Massachusetts, Inc. de 2019
Os relatórios incluem também os Extratos Financeiros com Base Legal Auditados da Blue Cross and Blue Shield of Massachusetts HMO Blue, Inc. para os anos que se encerram em 31 de dezembro de 2019 e 2018 com Relatório de Empresa Contábil Pública Registrada Independente.
Em pé (da esquerda para a direita): Bruce Nash, Sue Sgroi, Andrew Dreyfus, Stephanie Lovell, Rich Lynch
Sentados (da esquerda para a direita): Pat Gilligan, Sukanya Soderland, Andreana Santangelo, Jay McQuaide
Em pé (da esquerda para a direita): Robert Meenan, M.D., Lauren A. Smith, M.D., MPH, Donald K. Stern, advogado, Timothy M. Sweeney, Benaree P. Wiley, Andrew Dreyfus, Marcy L. Reed, Quincy L. Miller, George R. Alcott, III, Francis X. Callahan, Jr., Manuel A. Lopes
Sentados (da esquerda para a direita): Martin T. Meehan, Phyllis R. Yale, Dorothy E. Puhy, Corey E. Thomas