Perspectiva do CEO
"Como um plano de saúde local, sem fins lucrativos e orientado por uma missão, nós entendemos que a comunidade é nossa acionista. Temos orgulho de dizer que os retornos são significativos".
Andrew Dreyfus
Presidente e CEO
Avanços que fazem a diferença
Os associados em primeiro lugar
Nós atendemos às necessidades dos nossos associados, mesmo nas circunstâncias mais difíceis, sempre com empatia, trabalho em equipe e soluções digitais personalizadas.
Melhores resultados de saúde, mais valor
Nosso modelo pioneiro de pagamento de médicos com base no valor ajudou a melhorar a qualidade e reduzir os custos, então usamos esse sucesso como base para futuros desenvolvimentos.
Como prevenir e lidar com doenças crônicas
Nossa abordagem holística aos desafios das doenças graves compensa graças aos estilos de vida mais saudáveis, riscos reduzidos e melhor qualidade de vida.
Inovação em ação
Nós desafiamos persistentemente os padrões já estabelecidos para aprimorar a qualidade do atendimento e a acessibilidade para consumidores, empregadores e a comunidade.
Em nossas comunidades
Prescrições para uma vida saudável
Nós desenvolvemos uma colaboração exclusiva que conecta os pacientes dos centros de saúde comunitários a pares orientadores e recursos locais.
Inovações em melhorias de saúde comunitárias
Nós criamos soluções para os desafios de saúde comunitários por meio de subvenções para agilizar processos e workshops de desenvolvimento de habilidades para organizações sem fins lucrativos da nossa Healthy Living Network.
Iniciativa Healthy Living in Action
Nós trabalhamos em parceira com as comunidades de todo o estado para fornecer suporte a experiências de vida saudável que envolvam nossos vizinhos, associados e funcionários.
Sustentabilidade e saúde ambiental
Nós conduzidos negócios de modo responsável e ambientalmente sustentável, pois acreditamos que o ar limpo, a água limpa e os alimentos seguros e saudáveis são direitos básicos dos seres humanos.
O ano em retrospectiva
Colaboradores em ação
Desenvolvimento de carreiras
Temos o compromisso de dar aos nossos funcionários oportunidades de desenvolver e avançar em suas respectivas carreiras na Blue Cross. Nossa feira interna de carreiras possibilita que eles conversem com líderes de vários departamentos sobre as vagas disponíveis e as habilidades que podem servir a novas funções.
Celebração do serviço comunitário
A analista Anne Palmer (à direita) recebeu nosso Prêmio de Excelência em Serviço anual pelo seu trabalho de voluntariado e arrecadação de fundos em nome do Dana Farber Institute e da RFK Children's Action Corp em 2018. Para celebrar essa conquista, ela foi convidada a fazer o primeiro arremesso cerimonial em uma partida do Boston Red Sox no Fenway Park.
Preparo da próxima geração
A cada ano, durante as férias escolares, a Blue Cross oferece estágios para estudantes colegiais e universitários em departamentos de toda a empresa. Além de obter uma valiosa experiência de trabalho, os estagiários podem receber treinamento em áreas que incluem oratória, equilíbrio entre trabalho e vida pessoal, bem como diversidade e inclusão.
Adoção da diversidade
Mais de um terço dos nossos funcionários participa de um dos oito grupos de recursos para funcionários da nossa empresa — Asian Blue Community, AZULatinx, Black Professionals Network, Blue Pride, Empowering Abilities, Veterans ERG, Women's Inclusion Network e Young Professionals Network. Os ERGs colaboram para um ambiente de trabalho mais inclusivo e fortalecem nossa conexão com as comunidades diversas que atendemos.
Estatísticas
Clique aqui para fazer download da ficha de informações da nossa empresa.
Nossos associados e contas
2,8 mi
de colaboradores Blue Cross
26 mil
contas de empregadores
Serviço e operações
49 mi
de reivindicações processadas
3,1 mi
de chamadas atendidas
Atendimento a associados
57 mil
médicos da rede
US$ 15,3 bi
pagos em atendimento de saúde
Para onde vão os dólares do prêmio
90 cent.
Atendimento de saúde
10 cent.
Custo administrativo
Diversidade e inclusão
61%
de mulheres na liderança executiva
50%
de mulheres e pessoas não brancas no conselho de administração
Investimentos na comunidade
US$ 8,4 mi
em contribuições da empresa para organizações sem fins lucrativos
US$ 3,7 mi
concedidos em subvenções pela BCBSMA Foundation
Prêmios
Somos consistentemente reconhecidos como um dos melhores planos de saúde do país em relação à qualidade e à satisfação dos associados. Saiba mais.
- Boston Business Journal — 10 Principais Contribuidores à Caridade de Massachusetts
- ClearMark Awards — três prêmios por linguagem clara
- All-Inclusive Awards da Color Magazine — Prêmio de Diversidade do Fornecedor
- Digital Health Awards — prêmio prata para o aplicativo de associado MyBlue
- eHealthcare Leadership — prêmio platina por estratégia móvel
- Forbes — 500 Principais Empresas de Médio Porte
- Human Rights Campaign Foundation — Melhores Locais de Trabalho Quanto à Igualidade LGBT
- Get Konnected — Ideias que Transformam a Equidade
- Diversity MBA Magazine — 50 Melhores Locais de Trabalho para Gestores Mulheres e Diversificados
- Mogul — 100 Principais Inovadores em Diversidade e Inclusão
- National Business Group on Health — prêmio prata como melhor empregador em estilos de vida saudáveis
- US News & World Report — Melhor Plano Medicare Advantage e Plano Medicare Part D do País
- Worcester Business Journal — Melhores Serviços de Funcionários à Comunidade
- Worcester Business Journal — Melhor Provedor de Seguro Saúde
- Worksite Wellness Council of Massachusetts — Prêmio WorkWell Massachusetts
Resultados financeiros
Blue Cross and Blue Shield of Massachusetts HMO Blue, Inc. de 2018
Os Relatórios Financeiros Auditados de 2018 incluem os Extratos Financeiros com Base Legal Auditados da Blue Cross and Blue Shield of Massachusetts, Inc. para os anos que se encerram em 31 de dezembro de 2018 e 2017 com Relatório de Empresa Contábil Pública Registrada Independente.
Blue Cross and Blue Shield of Massachusetts, Inc. de 2018
Os relatórios incluem também os Extratos Financeiros com Base Legal Auditados da Blue Cross and Blue Shield of Massachusetts HMO Blue, Inc. para os anos que se encerram em 31 de dezembro de 2018 e 2017 com Relatório de Empresa Contábil Pública Registrada Independente.
Fileira superior (da esquerda para a direita): Richard Lynch, Andrew Dreyfus, Bruce Nash; segunda fileira (da esquerda para a direita): Jay McQuaide, Sue Sgroi; terceira fileira (da esquerda para a direita): Stephanie Lovell, Pat Gilligan; fileira da frente (da esquerda para a direita): Andreana Santangelo, Sukanya Soderland
Em pé (da esquerda para a direita): Manuel Lopes, Donald Stern, Frank Callahan, Dorothy Puhy, Timothy Sweeney, Benaree Wiley, Robert Meenan, M.D., George Alcott, III; sentados (da esquerda para a direita): Martin Meehan, Phyllis Yale, Andrew Dreyfus, Marcy Reed, Corey Thomas