“Isso é muito mais do que eu esperava de um plano de seguro saúde!”
Esse é o sentimento expresso por John Costa, um professor de New Bedford que recentemente realizou um programa de prevenção do diabetes patrocinado pela Blue Cross que lhe deu acesso gratuito a um consultor de saúde, um grupo de apoio e os recursos de sua YMCA local. Isso o ajudou a perder peso e encontrar um estilo de vida mais saudável, reduzindo significativamente o risco de diabetes tipo 2.
Natalino Zamboni, um aposentado de 82 anos de Springfield, ficou igualmente encantado quando lhe oferecemos os serviços da Landmark Health, que fornece consultas domiciliares e monitoramento de saúde para alguns de nossos associados do Medicare Advantage mais doentes. Para Zamboni, nossa parceria com a Landmark Health significou menos permanências no hospital e mais tranquilidade.
O que Costa e Zamboni descobriram é que não oferecemos apenas cobertura de saúde: grande parte do nosso trabalho se concentra na identificação de pessoas que estão em risco ou já vivem com uma doença grave ou condição crônica e na colaboração com seus recursos de médicos, empregadores, famílias e comunidade para ajudá-los a melhorar sua saúde e bem-estar.
Prevenção do diabetes, um passo de cada vez
Em uma parceria única com a YMCA Southcoast, Old Colony YMCA e as cidades de New Bedford e Taunton, fornecemos suporte financeiro para o programa certificado pelo Centros de Controle de Doenças, que ajudou Costa e dezenas de seus colegas. O programa de um ano foi oferecido a funcionários municipais e cônjuges que vivem com níveis elevados de glicemia e outros fatores que aumentam o risco para diabetes tipo 2. Focado em ajudar os participantes a fazerem escolhas de estilo de vida saudáveis, o programa inclui associação de um ano para adultos à YMCA e reuniões de grupo com um orientador de estilo de vida Y certificado, tudo sem custo para o participante.
Os dois principais objetivos do programa são que os participantes percam 7% do peso corporal e aumentem gradualmente a atividade física para 150 minutos por semana. Costa se saiu ainda melhor, perdendo 18% de seu peso e reduzindo significativamente o nível de glicose no sangue para um patamar normal. Ele acredita que Sy Yules, seu orientador de estilo de vida da YMCA Southcoast, acima à direita, e a camaradagem promovida em seu grupo foram as chaves para o sucesso.
“Aprendemos que não se trata apenas de comer melhor e fazer mais exercícios: tem que haver uma verdadeira mudança de estilo de vida para durar”, disse Costa, acima à esquerda. "Como professor de matemática, o que me impressionou foi atribuir um número às minhas escolhas: 3.500 calorias equivalem a meio quilo de gordura, portanto, se você cortar 500 calorias por dia de sua dieta normal, poderá perder cerca de meio quilo por semana." Ele passou a usar as esteiras e aulas de ginástica da YMCA para aumentar os níveis de seus exercícios, e suas reuniões de grupo ofereciam apoio e responsabilidade contínuos. "Fizemos um diário com tudo o que comíamos. Nosso ditado era: "Se você der uma mordida, anote!"
Os participantes aprendem a modificar o estilo de vida, não a fazer dieta, enfatizou Dara Midwood, coordenadora do Programa de Prevenção de Diabetes na YMCA Southcoast, acima ao centro, acrescentando que ficava constantemente impressionada com a energia, bom humor e determinação do grupo de 12 pessoas de Costa. "Há sempre barreiras no caminho de fazer uma escolha mais saudável na alimentação ou atividade, mas eles estão mais bem preparados para contornar, atravessar ou vencer essas barreiras e continuar a ter sucesso."
Sandra Vezina, diretora de Recursos Humanos de New Bedford, observou vários benefícios de nossa colaboração, tanto para a cidade quanto para seus funcionários: "Isso melhora nossos programas de bem-estar atuais", explicou. "Fornece aos funcionários um método comprovado para melhorar sua saúde e bem-estar, sem nenhum custo. Ajuda-os a se tornarem funcionários mais felizes e produtivos. E potencialmente nos ajuda a evitar altos custos com sinistros no futuro."
Oferecimento de consultas domiciliares aos nossos associados mais doentes
Em outro local do estado, em Springfield, Natalino Zamboni, o patriarca bem-humorado de uma grande e devotada família, há anos luta contra a doença pulmonar obstrutiva crônica em estágio terminal e outras condições crônicas. Frequentemente, quando ele sentia dificuldade para respirar, os familiares o levavam ao pronto-socorro do hospital para obter ajuda e, conforme sua DPOC piorava, ele era internado com maior frequência — até quatro ou cinco vezes por ano.
No ano passado, a equipe de Gestão de Atendimento de nossa empresa determinou que Zamboni era qualificado para um novo serviço de atendimento domiciliar que oferecemos sem nenhum custo extra para associados do Medicare Advantage portadores de cinco ou mais doenças crônicas. Quando associados como Zamboni (ou seu representante de saúde) optam por participar, os profissionais de saúde dos grupos médicos afiliados à Landmark Health — médicos, enfermeiros e assistentes médicos — estão disponíveis para consultas domiciliares a qualquer hora do dia ou da noite, conforme clinicamente necessário.
Os médicos da Landmark trabalham em estreia colaboração com os médicos pessoais de nossos associados para prestar suporte a pacientes com necessidades médicas altamente complexas. O processo começa com uma consulta domiciliar para avaliar a saúde e discutir tratamentos, medicamentos e metas de saúde. Nas palavras de Zamboni, "A Landmark Health simplesmente apareceu. Eles ligaram e disseram que estavam trabalhando com meu seguro Blue Cross Medicare. Perguntaram se poderiam vir até minha casa, para uma consulta. Eu disse "claro". Agora, minha médica da Landmark vem me ver a cada duas ou três semanas. Ela disse: "Ligue para mim sempre que precisar, não precisa se preocupar".
A cada três meses Zamboni também consulta seu médico pessoal, que é atualizado após cada consulta domiciliar por um profissional da Landmark. Com esta combinação aprimorada de serviços, Zamboni conseguiu melhorias significativas em sua saúde e qualidade de vida. Ele foi liberado do oxigênio e ficou fora do hospital por mais de meio ano. Isso significa que pode se concentrar muito mais no que realmente importa para ele: o amor por sua família.
