Anos 1930

Em 1937, a Blue Cross começa a operar na Milk Street, em Boston. Sua missão: ajudar famílias de trabalhadores a pagar os crescentes custos da assistência médica. É a primeira seguradora de Massachusetts a permitir que seus associados paguem com antecedência por atendimento hospitalar.

Acima estão cinco de nossos fundadores: Edward Dana, Dr. Nathaniel Faxon, Horace Morison, Mons. Robert Barry e Reginald Cahalane.

Anos 1940

Em 1942, a Blue Shield é fundada com um empréstimo da Massachusetts Medical Society. É a primeira de Massachusetts a oferecer cobertura pré-paga para atendimentos médicos.

Em 1946, a Blue Cross oferece um novo plano abrangente que paga por todos os serviços hospitalares. 

Anos 1950

Na mesma década chegamos a 1 milhão e a seguir a 2 milhões de associados.

Acima, o Dr. Charles G. Hayden, diretor executivo da Blue Shield, dá as boas-vindas a Alfred J. Mercier, com sua filha, como nosso associado de número 1 milhão.

Anos 1960

Em 1969, fornecemos financiamento para iniciar a primeira organização de manutenção de saúde de Massachusetts (HMO, na sigla em inglês), a Harvard Community Health Plan, hoje conhecida como Harvard Pilgrim Health Care.

Ao longo das três décadas seguintes, ajudamos a lançar mais de 10 HMO, inclusive a Bay State Health Care Plan e a precursora da Fallon Health.

Anos 1970

Em 1970, ajudamos a lançar o primeiro plano de benefícios pré-pago de Massachusetts para cobertura odontológica, o Massachusetts Dental Service Corp., que posteriormente se tornaria o Delta Dental of Massachusetts. 

Mantendo nossa tradição de assumir a liderança em questões sociais importantes, nos anos 1970, abrimos um escritório de oportunidades iguais de emprego para garantir o "tratamento igualitário de mulheres e minorias nas empresas".

Anos 1980

Em 1983, oferecemos a primeira cobertura do país para transplante de coração, pulmão e fígado.

Em 1988, a Blue Cross e a Blue Shield se fundem para se tornar uma empresa sob a liderança do presidente e diretor executivo John Larkin Thompson (acima) após anos de operação colaborativa.

Anos 1990

Em 1992, apresentamos o HMO Blue. É o primeiro plano HMO disponível a todos os moradores de Massachusetts.

Com o compromisso de atender às nossas comunidades, criamos o Blue Crew Customer Appreciation Program em 1996 para promover um espírito de trabalho voluntário entre nossos funcionários. 

Anos 2000

Em 2001, lançamos nossa fundação para ampliar o acesso à assistência médica a moradores de baixa renda e vulneráveis. Seu trabalho leva a um marco na reforma da assistência médica estadual e nacional. Acima estão Andrew Dreyfus e Nancy Turnbull, os dois primeiros presidentes da BCBSMA Foundation.

Em 2009, apresentamos nosso Alternative Quality Contract, um modelo de pagamento inovador projetado para apoiar o atendimento de alta qualidade aos pacientes e controlar os custos. Ele se torna um modelo nacional.

Anos 2010

Realizamos nosso primeiro Service Day por toda a empresa em 2011. Em apenas um dia, 3.000 funcionários da Blue Cross contribuem com 15.000 horas de projetos de serviço comunitário. A tradição continua desde então.

Em 2016, ajudamos a lançar o Massachusetts Coalition for Serious Illness Care com uma missão de garantir que a assistência médica esteja de acordo com as metas, valores e preferências de cada pessoa em todos os estágios da vida. 

Anos 2020

Em 2020 a pandemia de COVID-19 cria desafios sem precedentes. Respondemos com empatia e energia para apoiar os associados, clientes e nossa ampla comunidade. 

A pandemia também ilustra claramente as desigualdades raciais e étnicas na assistência médica, levando a Blue Cross a assumir um compromisso inovador de eliminar as disparidades no atendimento. 

Anos 2030

Esperamos celebrar nosso aniversário de 100 anos em 2037 e continuar nosso compromisso de melhorar a qualidade e a assistência médica igualitária e acessível com uma experiência de cliente inigualável por mais um século.